Här är du: Start » Frågor och svar

Här hittar du all information du behöver för att snabbt, enkelt och säkert ska kunna handla hos Uppvakta.

Hur handlar jag?

Vilka betalningssätt finns?

Vilka fraktsätt finns?

Vad gör jag om jag inte är nöjd med en vara?

Kan jag skicka varan som en present till någon annan än mig?

Har ni en fysisk butik?

När kommer varorna?

  • Hur handlar jag?

Våra varor är indelade i olika kategorier. Välj den kategori som passar dig bäst och sedan eventuell underkategori. Alla produkter kommer att listas till höger om menyn. För att köpa direkt klicka på Köp. För att få mer information om produkten, klicka på bilden.

När du har klickat på köp visas din kundvagn. Här kan du lätt lägga till eller ändra något i din order. För att slutföra ordern klickar du på Till kassan.

Fyll i uppgifterna. Vill du skicka presenten direkt till någon annan fyller du i en alternativ leveransadress.

Ifall du vill ha vårt nyhetsbrev med nyheter och erbjudanden kryssar du i rutan för det. Om den lämnas tom kommer inga mail att skickas till dig.

Välj betalningssätt och fraktsätt. Kryssa i rutan för "Jag godkänner köpvillkoren" och därefter Bekräfta köp.

  • Vilka betalningssätt finns?

Postförskott - Varan skickas via Posten och hämtas på något av Postens utlämningsställen. Varan betalas på utlämningsstället. För detta tar vi ut Postens avgifter utan påslag.

Kortbetalning - Säker kortbetalning via CertitTrade kommer inom kort. Kortbetalning är helt utan kostnad.

Faktura - Företagskunder erbjuds faktura efter sedvanlig kreditupplysning. Gäller ej för privatkunder.

Betala i butik - Du har alltid möjlighet att betala varan direkt i butiken på Aschebergsgatan 26 i Göteborg. Uppvkata kan därefter skicka varan till anvisad adress. 

  • Vilka fraktsätt finns?

Postpaket - Varorna skickas med Posten. Vid kortbetalning skickas varan/varorna direkt hem till dig eller anvisad adress. Vid postförskott måste varorna hämtas ut på Postens utlämningsställe.

Hämta i butik - From 3 december 2008 finns möjlighet att hämta varorna direkt i butiken på Aschebergsgatan 26 i Göteborg. Ring gärna innan på 031-166101.

  • Vad gör jag om jag inte är nöjd med en vara?

Hos Uppvakta strävar vi efter att du ska vara 100% nöjd. Skulle du mot förmodan ångra ditt köp har du 14 dagars returrätt. Skicka tillbaka varan i oöppnad förpackning med returorsak så betalas varan tillbaka.

  • Kan jag skicka varan som en present till någon annan än mig?

Om du har betalat med kort, i butik eller via faktura (endast företag) kan du skicka varan till valfri adress. Ange bara namn och adress till den person du önskar skicka varan till. Vid postförskott måste varan hämtas ut och betalas vid Postens utlämningsställe.

  • Har ni en fysisk butik?

Ja, den 3 december 2008 öppnar vi vår första butik på Aschebergsgatan 26 i Göteborg.

  • När kommer varorna?

Om varorna finns på lager levereras de normalt inom 2-3 dagar. Behöver du expressleverans, hör av dig på telefon 031-166101 så försöker vi lösa det.